よくある質問（FAQ）
- SATSUKI DESIGN OFFICE
- 4 日前
- 読了時間: 4分
新規事業の立ち上げで、「言葉」「見せ方」「判断基準」が整わず手戻りが増えることはよくあります。
さつきデザイン事務所は、事業が前に進むためのクリエイティブを、設計から実装まで伴走します。その前に、よくある質問（FAQ）についてお答えいたします。
▶よくある質問（FAQ）
1. まず最初に何を準備すればいいですか？
事前準備は「ある範囲で」で大丈夫です。お手元にあれば、以下があると初回がスムーズです。
事業概要（1〜3行でもOK）
現状の資料（LP、提案資料、SNS、営業資料など）
目標（問い合わせ、予約、提携、採用など）不足があっても、伴走の中で整理していきます。
2. 相談したら必ず契約しないといけませんか？
いいえ。最初の30分相談は、合う/合わないを見極めるための時間です。「いま必要なこと」と「優先順位」が見えた時点で、実行はご自身で進めていただいても構いません。
3. 「ブランディング」と「デザイン制作」は何が違いますか？
ブランディングは、見た目を整えることだけではなく、誰に何を約束し、どの判断基準で発信・制作を進めるかを定めることです。伴走ではまずここを整え、そのうえで必要な制作（LP、資料など）を前に進めます。
4. 制作（ロゴ、LPデザイン、資料制作など）もお願いできますか？
はい、可能です。ただし、伴走で「判断基準」と「要件」が固まってから制作に入るほうが、手戻りが少なく成果につながりやすいです。制作が必要な場合は、範囲と優先順位を整理したうえで別途お見積りします。
5. 修正回数は何回までですか？
伴走は「納品物の修正回数」で区切るというより、意思決定が前に進む状態をつくることを重視しています。とはいえ、無限に迷走しないように、
何を決める回か（目的）
何を変える回か（要件）を毎回明確にし、判断ができる形に整えて進めます。制作が発生する場合は、制作物ごとに修正回数の目安を契約時に明記します。
6. やり取りは何で行いますか？
関西圏でしたら直接お会いしてお打ち合わせいたします。もちろん、オンライン（Teams/Google Meet等）での打ち合わせも問題ございません。資料共有とコメントで前進できるよう、ドキュメントベースで進めます。ツールは貴社の環境に合わせて調整可能です。また、出張費（交通費・宿泊費など）をご負担いただける場合、遠方でも直接お会いして打ち合わせをいたします。
7. 対面での打ち合わせは可能ですか？
可能です（場所・回数はご相談）。キックオフや重要な意思決定のタイミングのみ対面にするなど、目的に合わせた設計をおすすめしています。※出張費（交通費・宿泊費など）をご負担いただける場合、遠方でも直接お会いして打ち合わせをいたします。
8. 守秘義務（NDA）には対応していますか？
はい、対応します。新規事業や未公開情報を扱うことが多いため、必要に応じてNDAを締結したうえで進めます。また、事例としての公開可否についても、契約時に取り決めます。
9. 途中解約はできますか？
可能です。月額契約の場合は、更新タイミング（例：次月更新の◯日前まで）での解約とし、契約書に明記します。ただし、短期で成果を出すには一定の整理期間が必要になるため、まずは6〜12週間の枠で設計することが多いです。
10. どんな案件が「向いていない」ことがありますか？
以下のケースは、期待値が合いにくいことがあります。
ロゴ単体だけを最短・最安で作りたい
意思決定者が関わらず、判断が前に進まない
すべて丸投げで、検討や言語化に時間を使いたくない一方で、「事業を進めるために整えたい」「判断基準がほしい」という状況には相性が良いです。
新規事業のクリエイティブは、「良いものを作る」だけでは前に進みません。チームが判断できる言葉と基準があり、必要な制作が適切な順番で整っていること。その状態が、ローンチのスピードと、その後の伸び方を大きく変えます。
まずは30分、現状とゴールを伺いながら、いま詰まっているポイントと 最短ルートを一緒に整理します。ご相談の時点で、無理に契約をおすすめすることはありません。
お問い合わせの際は、分かる範囲で以下を添えてください。
新規事業の概要（1〜3行でOK）
現在のフェーズ（企画中/検証中/ローンチ前/ローンチ後）
いちばん詰まっている点（言葉/LP/資料/社内調整など）
目標（問い合わせ、予約、提携、採用、売上など）
企画段階でも、ローンチ前でも。フェーズに合わせて整理します。
